Hoe je Postmill Cloud mag gebruiken — abonnementen, proefperiodes, je AI-sleutels, gekoppelde kanalen en je content.
Van kracht per 27 juli 2026
Dit is een vertaling die voor het gemak wordt aangeboden. De Engelse versie is leidend.
Welkom bij Postmill. De website van Postmill (postmill.ai, de “Site”) en de applicatie Postmill Cloud (app.postmill.ai) — samen de “Dienst” — worden beheerd door REAA Technologies Inc (“REAA”, “wij”, “ons” of “onze”). De Dienst wordt je aangeboden op voorwaarde dat je de bepalingen, voorwaarden en kennisgevingen in dit document met Servicevoorwaarden (de “Voorwaarden”) zonder wijziging aanvaardt. Door een account aan te maken, een proefperiode te starten of de Dienst op een andere manier te gebruiken, ga je akkoord met al deze Voorwaarden. Lees deze Voorwaarden zorgvuldig en bewaar er een kopie van voor je eigen administratie.
Postmill Cloud is een platform voor socialemediabeheer op abonnementsbasis. Het stelt particulieren, teams en bureaus in staat om berichten in te plannen en te publiceren op sociale kanalen, chat-, blog- en e-mailkanalen van derden; media in de app te ontwerpen; content te genereren en te herschrijven met AI-modellen die draaien op je eigen providersleutels; je publiek te antwoorden vanuit een centrale inbox; resultaten te meten met blijvend opgeslagen analytics; campagnes te voeren met rapporten die klaar zijn voor klanten; en samen te werken met rollen en goedkeuringsworkflows.
De kern van Postmill is ook beschikbaar als opensourcesoftware (zie hieronder). Deze Voorwaarden gelden voor de gehoste dienst Postmill Cloud en de Site; ze gelden niet voor software die je uit de broncoderepository verkrijgt en zelf beheert.
De broncode van Postmill wordt op GitHub verspreid onder de GNU Affero General Public License v3.0 (AGPL-3.0), waarvan de voorwaarden in de broncoderepository zijn opgenomen. Die voorwaarden — inclusief de uitsluitingen van garanties en de beperking van aansprakelijkheid — zijn volledig van toepassing op je gebruik van software die uit de repository is verkregen.
De AGPL dekt uitsluitend broncode. Ze verleent geen licentie op de naam Postmill, het logo of andere handelsmerken, en dekt evenmin de inhoud van de Site (inclusief geschreven artikelen, ontwerpen en illustraties), die auteursrechtelijk beschermd eigendom van REAA Technologies Inc blijft.
Betaalde abonnementen worden maandelijks of jaarlijks gefactureerd; jaarlijkse facturering bedraagt tien keer de maandprijs. Prijzen zijn in Amerikaanse dollars en exclusief eventuele toepasselijke belastingen, die kunnen worden toegevoegd waar de wet dat vereist. Abonnementslimieten (seats, kanalen, berichten per maand, brandkits, opslag en dergelijke) zijn inbegrepen basishoeveelheden, geen plafonds — elke begrensde dimensie kan op elk abonnement worden uitgebreid met add-onpakketten, die samen met je abonnement worden gefactureerd.
Gratis proefperiode. Nieuwe organisaties kunnen een gratis proefperiode van 30 dagen starten. Om de proefperiode te starten is een geldige betaalmethode vereist (om misbruik en spam te voorkomen); er wordt niets in rekening gebracht tot dag 30. Je kunt op elk moment vóór dag 30 opzeggen en betaalt dan niets. Op dag 30 wordt de proefperiode omgezet naar het abonnement dat je hebt gekozen en begint de eerste factureringsperiode. We mailen je vóór de eerste afschrijving — geen stille verlengingen.
Betalingen worden verwerkt door Stripe, Inc. REAA ziet of bewaart nooit je volledige betaalkaartnummer; we ontvangen alleen het kaartmerk, de laatste vier cijfers en de vervaldatum die nodig zijn om je betaalmethode weer te geven. Facturering wordt beheerd in de app of via het factuurportaal van Stripe.
Een opzegging gaat in aan het einde van de lopende betaalde periode; de Dienst blijft tot dan beschikbaar. Reeds betaalde kosten worden niet terugbetaald, behalve waar de toepasselijke wetgeving dat vereist. We kunnen abonnementen of prijzen wijzigen na voorafgaande kennisgeving — per e-mail of via een opvallende melding in de app — vóór je volgende verlenging.
AI-functies in Postmill draaien op API-sleutels die je zelf aanlevert voor AI-providers van derden (taalmodellen en het genereren van beeld, video, spraak en avatars). Je sleutels zijn van jou: je betaalt je providers rechtstreeks onder je eigen overeenkomsten met hen, en REAA rekent op dat gebruik geen opslag, creditsysteem of AI-kosten per seat.
Je bent ervoor verantwoordelijk dat je het recht hebt om elke provider die je koppelt te gebruiken, dat je de voorwaarden en het gebruiksbeleid van die provider naleeft, en voor de content die je via hen genereert — inclusief de manier waarop gegenereerde content wordt gecontroleerd voordat die wordt gepubliceerd. Je kunt een sleutel op elk moment verwijderen; door die te verwijderen worden de bijbehorende AI-functies voor je organisatie uitgeschakeld.
Wanneer je een kanaal koppelt — een sociaal netwerk, chatplatform, blog of e-maildienst — machtig je Postmill om namens jou content te publiceren en in te plannen, analytics op te halen en reacties te verzenden en te ontvangen, binnen de rechten die je tijdens het koppelingsproces verleent. Toegangstokens voor gekoppelde kanalen worden in rust versleuteld opgeslagen en worden uitsluitend gebruikt om de Dienst voor jou te laten werken.
Je bent verantwoordelijk voor het naleven van de platformvoorwaarden, het ontwikkelaarsbeleid en de contentregels van elk kanaal, en voor de content die je via de Dienst publiceert. Kanalen en kanaalfuncties zijn afhankelijk van API’s van derden, die de toegang op elk moment kunnen wijzigen, opschorten of intrekken; de beschikbaarheid van een kanaal of functie kan dienovereenkomstig veranderen. We kunnen een kanaal ontkoppelen of beperken wanneer een platform dat vereist, of wanneer een voortgezette koppeling in strijd zou zijn met deze Voorwaarden.
Je behoudt alle rechten op de content die je via de Dienst maakt, uploadt, inplant of publiceert — berichten, media, merkmiddelen, campagnemateriaal en reacties (“Jouw Content”). Je verleent REAA en haar gelieerde ondernemingen een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om Jouw Content te hosten, te verwerken, te verzenden en weer te geven, uitsluitend voor zover nodig om de Dienst voor jou te laten werken — inclusief het afleveren ervan bij de kanalen die je selecteert en bij de AI-providers waarvan je de sleutels hebt gekoppeld.
Je verklaart dat je alle rechten die nodig zijn voor Jouw Content bezit of er anderszins over beschikt, en dat Jouw Content en je gebruik van de Dienst in overeenstemming zijn met deze Voorwaarden en alle toepasselijke wetten.
Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van de inloggegevens waarmee toegang tot je account wordt verkregen, voor het beperken van de toegang tot je apparaten en voor alle activiteiten die onder je account plaatsvinden — inclusief activiteiten van teamleden die je uitnodigt. Jij beheert die leden en hun rollen; uitnodigingen en roltoewijzingen zijn jouw verantwoordelijkheid. Je mag je account niet overdragen aan een andere persoon.
REAA behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken dienstverlening te weigeren of te beëindigen, accounts op te schorten of te beëindigen, of content te verwijderen, onder meer bij schendingen van deze Voorwaarden of van de onderstaande regels voor aanvaardbaar gebruik.
Je krijgt een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om de Dienst te openen en te gebruiken, strikt in overeenstemming met deze Voorwaarden. Als voorwaarde voor je gebruik ga je ermee akkoord dat je de Dienst niet zult gebruiken om:
De Dienst kan links bevatten naar andere websites of diensten (“Gelinkte Sites”) en is afhankelijk van providers van derden — de kanalen die je koppelt, de AI-providers waarvan je de sleutels aanlevert, onze betalingsverwerker en onze infrastructuurproviders. Gelinkte Sites en providers van derden vallen niet onder de controle van REAA, en we zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud, handelingen, nalatigheden of beleid. Je overeenkomsten met die partijen bepalen je relatie met hen.
Onder voorbehoud van het gedeelte “Opensourcesoftware” hierboven is alle content die deel uitmaakt van de Site en de Dienst — tekst, afbeeldingen, logo’s, beelden en de compilatie daarvan — eigendom van REAA Technologies Inc of haar leveranciers en beschermd door het auteursrecht en andere wetten inzake intellectueel eigendom. Je gaat ermee akkoord alle dergelijke auteursrechtvermeldingen en andere eigendomsvermeldingen in acht te nemen en na te leven.
REAA verzamelt niet bewust, online of offline, persoonsgegevens van personen jonger dan 13 jaar. Als je jonger bent dan 13, mag je de Dienst niet gebruiken en geen persoonsgegevens aan REAA verstrekken. Als je tussen de 13 en 18 jaar oud bent, mag je de Dienst alleen gebruiken met toestemming van een ouder of voogd.
De Dienst wordt door REAA beheerd, geëxploiteerd en geadministreerd vanuit kantoren in de Verenigde Staten. Als je de Dienst opent vanaf een locatie buiten de Verenigde Staten, ben je verantwoordelijk voor het naleven van alle toepasselijke lokale wetten. Je gaat ermee akkoord dat je de Dienst niet zult gebruiken in een land of op een manier die verboden is door toepasselijke wetten, beperkingen of regelgeving.
Je gaat ermee akkoord REAA Technologies Inc, haar functionarissen, bestuurders, werknemers, agenten en externe providers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen voor alle verliezen, kosten, aansprakelijkheden en uitgaven (inclusief redelijke advocatenkosten) die verband houden met of voortvloeien uit je gebruik van, of onvermogen om te gebruiken, de Dienst; Jouw Content en alles wat via je account wordt gepubliceerd; je schending van deze Voorwaarden; je schending van rechten van een derde — waaronder de voorwaarden van een gekoppeld kanaal of een AI-provider; of je schending van toepasselijke wetten, regels of voorschriften. REAA behoudt zich het recht voor om op eigen kosten de exclusieve verdediging en controle op zich te nemen van elke zaak waarvoor jij anders vrijwaring verschuldigd zou zijn, in welk geval je volledig met REAA zult samenwerken bij het aanvoeren van alle beschikbare verweren.
De Dienst kan onjuistheden of typefouten bevatten. REAA en haar leveranciers kunnen op elk moment zonder kennisgeving verbeteringen of wijzigingen in de Dienst aanbrengen.
REAA en haar leveranciers doen geen toezeggingen over de geschiktheid, betrouwbaarheid, beschikbaarheid, tijdigheid of nauwkeurigheid van de Dienst voor welk doel dan ook. Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving wordt de Dienst geleverd “zoals hij is”, zonder enige garantie of voorwaarde van welke aard dan ook. REAA en haar leveranciers wijzen alle garanties en voorwaarden af, inclusief alle impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, eigendomsrecht en niet-inbreuk.
Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving zijn REAA Technologies Inc of haar leveranciers in geen geval aansprakelijk voor directe, indirecte, punitieve, incidentele, bijzondere of gevolgschade, of welke schade dan ook, met inbegrip van maar niet beperkt tot schade door verlies van gebruik, gegevens of winst, die voortvloeit uit of op enigerlei wijze verband houdt met het gebruik of de werking van de Dienst, de vertraging in of het onvermogen tot gebruik van de Dienst, het verlenen of niet verlenen van diensten, of voor informatie, software of diensten die via de Dienst zijn verkregen — ongeacht of dit is gebaseerd op een overeenkomst, onrechtmatige daad, nalatigheid, risicoaansprakelijkheid of anderszins — zelfs als REAA of een van haar leveranciers op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van schade. Dit omvat, zonder beperking, schade die voortvloeit uit het wijzigen, opschorten of intrekken van API-toegang door een kanaal van derden, of uit content die is gegenereerd door een AI-provider die je hebt gekoppeld.
Omdat sommige rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan, is de bovenstaande beperking mogelijk niet op jou van toepassing. Als je ontevreden bent over enig deel van de Dienst of over een van deze Voorwaarden, is je enige en exclusieve rechtsmiddel het staken van het gebruik van de Dienst.
Indien de partijen een geschil tussen hen dat voortvloeit uit of betrekking heeft op deze Voorwaarden, of op enige bepaling daarvan, niet kunnen oplossen — ongeacht of het gaat om een overeenkomst, onrechtmatige daad of anderszins, naar geldend recht of naar billijkheid, voor schadevergoeding of enige andere voorziening — wordt een dergelijk geschil uitsluitend beslecht door definitieve en bindende arbitrage op grond van de Federal Arbitration Act, uitgevoerd door één neutrale arbiter en beheerd door de American Arbitration Association (of een vergelijkbare arbitragedienst die door de partijen is gekozen) op een door de partijen in onderling overleg overeengekomen locatie. De uitspraak van de arbiter is definitief en kan ten uitvoer worden gelegd bij elke bevoegde rechtbank. Indien een juridische of op billijkheid gebaseerde vordering, procedure of arbitrage voortvloeit uit of betrekking heeft op deze Voorwaarden, heeft de in het gelijk gestelde partij recht op vergoeding van haar kosten en redelijke advocatenkosten. De partijen komen overeen dat de Federal Arbitration Act van toepassing is op de interpretatie en handhaving van deze bepaling. Het volledige geschil, inclusief de reikwijdte en afdwingbaarheid van deze arbitragebepaling, wordt door de arbiter beslist. Deze arbitragebepaling blijft van kracht na beëindiging van deze Voorwaarden.
Elke arbitrage onder deze Voorwaarden vindt plaats op individuele basis; groepsarbitrages en groeps-, representatieve of collectieve acties zijn niet toegestaan. De partijen komen overeen dat een partij uitsluitend in haar individuele hoedanigheid vorderingen tegen de andere partij kan instellen, en niet als eiser of groepslid in een vermeende groeps-, collectieve of representatieve procedure. Tenzij zowel jij als REAA anders overeenkomen, mag de arbiter de vorderingen van meer dan één persoon niet samenvoegen en mag de arbiter op geen enkele andere wijze een representatieve procedure of groepsprocedure voorzitten.
REAA behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken je toegang tot de Dienst, of een deel daarvan, op elk moment en zonder kennisgeving te beëindigen. Voor zover maximaal toegestaan door de wet wordt deze overeenkomst beheerst door het recht van de staat Nevada, en je stemt in met de exclusieve bevoegdheid en forumkeuze van de rechtbanken in Nevada voor alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van de Dienst. Gebruik van de Dienst is niet toegestaan in rechtsgebieden die niet alle bepalingen van deze Voorwaarden, inclusief dit gedeelte, rechtskracht verlenen.
Je gaat ermee akkoord dat er als gevolg van deze overeenkomst of je gebruik van de Dienst geen joint venture, samenwerkingsverband, dienstverband of agentuurrelatie bestaat tussen jou en REAA. De uitvoering van deze overeenkomst door REAA is onderworpen aan bestaande wetten en gerechtelijke procedures, en niets in deze overeenkomst doet afbreuk aan het recht van REAA om te voldoen aan verzoeken of vereisten van overheden, rechtbanken en wetshandhavingsinstanties met betrekking tot je gebruik van de Dienst of tot gegevens die in verband met dat gebruik aan REAA zijn verstrekt of door REAA zijn verzameld. Indien enig deel van deze overeenkomst op grond van toepasselijk recht ongeldig of niet afdwingbaar wordt verklaard — inclusief de bovenstaande uitsluitingen van garanties en beperkingen van aansprakelijkheid — wordt de ongeldige of niet-afdwingbare bepaling geacht te zijn vervangen door een geldige, afdwingbare bepaling die de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling het dichtst benadert, en blijft de rest van de overeenkomst van kracht.
Tenzij hierin anders is bepaald, vormt deze overeenkomst de volledige overeenkomst tussen jou en REAA met betrekking tot de Dienst en vervangt zij alle eerdere of gelijktijdige communicatie en voorstellen — elektronisch, mondeling of schriftelijk — tussen jou en REAA met betrekking tot de Dienst. Een afgedrukte versie van deze overeenkomst en van elke in elektronische vorm gegeven kennisgeving is toelaatbaar in gerechtelijke of administratieve procedures die zijn gebaseerd op of verband houden met deze overeenkomst, in dezelfde mate en onder dezelfde voorwaarden als andere zakelijke documenten en administratie die oorspronkelijk in afgedrukte vorm zijn opgesteld en bewaard. De partijen hebben de wens uitgesproken dat deze overeenkomst en alle bijbehorende documenten in het Engels worden opgesteld.
REAA behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken de Voorwaarden te wijzigen waaronder de Dienst wordt aangeboden. De meest recente versie van de Voorwaarden vervangt alle eerdere versies. REAA raadt je aan de Voorwaarden regelmatig door te nemen om op de hoogte te blijven van updates.
Voor vragen of opmerkingen over deze Voorwaarden mail je naar support@postmill.ai.